IT Support Spezialist (w/m/d)
Warum wir?
Bei uns werden alle Mitarbeitenden Teil eines innovativen Unternehmens und gestalten nachhaltig die Zukunft mit uns! Wir bieten jedem die Möglichkeit, eigene Fähigkeiten zu entfalten, sich persönlich weiterzuentwickeln und an Projekten zu arbeiten, die einen echten Mehrwert für die Gesellschaft und unsere Kunden schaffen. Was Bewerberinnen & Bewerber bei uns erwarten können: Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, in der jeder Beitrag geschätzt und gefördert wird.
Aufgabengebiet
- Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und kümmerst Dich um Anliegen via Telefon im 1st Level Support
- Du richtest Clientsysteme ein, nimmst sie in Betrieb und sorgst dafür, dass alles rund läuft – natürlich auf Basis von MS Windows
- Wenn mal etwas hakt, analysierst Du die Ursache und behebst Störungen bei Hardware und Software
- Als direkte Ansprechperson stehst Du unseren Kunden zur Seite – ob remote oder vor Ort -, verstehst ihre Bedürfnisse und findest die besten Lösungen
Unsere Anforderungen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d), ein Informatikstudium oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Rolle
- Mit Windows-Clients kennst Du Dich aus und fühlst Dich in der Microsoft-Welt zuhause
- Erste Erfahrungen im 1st-Level / Callcenter oder mit Ticketsystemen wären super – sind aber kein Muss
- Teamarbeit liegt Dir, gleichzeitig arbeitest Du eigenverantwortlich, bist lernbereit und hast eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine echte Dienstleistungsmentalität
- Deutsch beherrschst Du fließend und auch in Englisch kannst Du Dich gut verständigen in Wort und Schrift
Unsere Benefits
- 100% arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge: Die Zukunft sicher planen, mit unserem betrieblichen Altersvorsorgeprogramm
- Work-Life-Balance: Wir unterstützen eine gesunde Work-Life-Balance und fördern durch flexible Arbeitszeit, mobile Arbeit und eine geringe Reisetätigkeit
- Starke Familienförderung: Angebot von Väter-Teilzeit und der Betreuung durch den pme Familienservice
- Weiterbildungen: Interne items-Akademie mit modernen Weiterbildungsformaten sowie individuelle Förderungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement: Neben Gesundheitstagen bieten wir leckere Kaffeespezialitäten, Wasserspender, frisches Obst & abwechslungsreiches Mittagessen inkl. Arbeitgeberzuschuss in der Kantine
- Mitarbeitervergünstigungen: Diverse Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits
- items bewegt: Ob mit JobRad, Jobticket oder Betriebssport - items bleibt in Bewegung
- Modernes Arbeitsumfeld: Ausstattung mit den neuesten Technologien in einem modernen Büro
- Familiäre und lockere Atmosphäre: Teamevents, Kickerturniere & eine after-work-session mit dem Team
Jetzt bewerben
Bereit für eine neue Herausforderung in einem sicheren und zukunftsorientierten Unternehmen, mit spannenden und innovativen Projekten in einem modernen Umfeld? Dann freuen wir uns über eine Online-Bewerbung!
Lena Frömbsdorff-Pelster / items GmbH & Co. KG / Hafenweg 7 / 48155 Münster
Fon +49 251 20 83-1000 / jobs@itemsnet.de / www.itemsnet.de